На территории Технопарка «Сколково» 1-2 июня 2021 г. прошла конференция Tech Week ‒ масштабное образовательное мероприятие, посвященное цифровым технологиям для бизнеса. В 17 тематических потоках с докладами выступили более 200 экспертов из разных областей бизнеса.
Наш коммерческий директор, Екатерина Павлова, выступила как экспонент и спикер в потоке HR-Tech, посвященном передовым технологиям работы с персоналом. Наша команда «ТопФактор» более 14 лет решает задачи повышения эффективности бизнеса с помощью внедрения автоматизированных систем управления результативностью сотрудников (в том числе в распределенных командах) и управления талантами.
Большинство выступлений в потоке были посвящены принятию взвешенных и оперативных бизнес-решений в условиях неопределенности, точечному применению технологий для автоматизации ключевых HR-процессов компании, а также подбору сотрудников, их адаптации и созданию условий для развития наиболее талантливых. На конференции выступило более 20 приглашенных экспертов, в том числе менеджеры крупных IT-компаний и онлайн-сервисов по поиску работы. Такой формат позволил слушателям получить наиболее полную информацию о HR-Tech решениях в области управления персоналом для предприятий любого масштаба: от стартапов до корпораций с численностью в несколько сотен тысяч человек.
Выступление Екатерины Павловой было посвящено использованию двух разработок команды «ТопФактор»:
- «1C:Управление по целям и KPI» ‒ решение, позволяющее не только управлять эффективностью сотрудников, оценивать их по результату, но и автоматически рассчитывать бонусную часть заработной платы даже в масштабах предприятия с численностью сотрудников в несколько тысяч человек;
- «ТопФактор:Управление талантами» ‒ решение для оценки, развития и удержания талантов, поддержки процессов корпоративного университета, а также для создания внутреннего кадрового резерва компании.
«…Не больше 10% сотрудников могут самостоятельно повысить свою результативность, найти способ повлиять на рост результативности по показателям, которые спускаются в организации сверху, даже если они методологически правильные. В каждом конкретном случае есть свои ноу-хау, технологии, скрипты, которые позволяют выполнять KPI. Для этого необходимо помогать сотрудникам сформировать необходимые профессиональные компетенции, если мы хотим получить высокие результаты от них», ‒ отметила Екатерина Павлова. Для сотрудников всех уровней сейчас, когда многие все еще работают удаленно или используют гибридный метод (например, для пятидневки три дня дома, два ‒ в офисе), очень важна обратная связь от руководителя и коллег из смежных подразделений. Также сотрудникам важно понимать, на каком уровне сейчас находятся их компетенции, какие из них нужно «подтянуть», какие материалы помогут сотруднику повысить квалификацию – именно для этих целей нужен корпоративный университет.
Екатерина также рассказала о двух популярных методологиях управления результативностью ‒ OKR и KPI ‒ и их различии. Она отметила: «…Раньше привязка вознаграждения к достижениям работников, а также отслеживание динамики и визуализация отчетности по KPI происходили только сверху вниз. Но в последнее время популярность приобрела методология OKR, где постановка целей происходит на уровне команды и согласовывается с целями компании снизу вверх. Наша система позволяет поддерживать оба подхода. В ней сотрудник видит свои цели, свои показатели и то, как они связаны с вышестоящими целями. Все эти данные отображаются в его личном кабинете как на экране компьютера, так и в мобильном приложении на смартфоне…»