Отзыв о внедрении KPI-управления в ЗАО «ЗАВОД ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ»

Алексей Олегович Недосекин

Бизнес-аналитик, исполнивший ключевую роль во взаимодействии с клиентом, постановке системы стратегического управления и внедрении решения.

Уважаемый Алексей Олегович!

ЗАО «Завод электротехнического оборудования» (ЗЭТО, г. Великие Луки) благодарит Вас за вклад в постановку системы стратегического управления на предприятии. Ещё в 2017 году вы провели в компании ряд стратегических сессий, посвященных реализации организаторских изменений, реализовали обучающие семинары по управлению финансами. В 2017 году Вы возглавили проект по внедрению системы ключевых показателей производительности (KPI) на предприятии и довели его ДQ логического завершения. Примененная автоматизированная система управления основывается на решении «1С: Управление по целям и KPI» от компании «ВОЛГАСОФТ». Система успешно работает с сентября 2017 года по сей день.

За многолетний период мы убедились в том, что система KPI работает и действительно повышает производительность труда персонала, за счёт того, что выручка на предприятии растёт быстрее, чем премиальные выплаты по KPI. В то же время следует отметить, что система сложна в использовании и требует постоянной перекалибровки, в связи с меняющимися условиями хозяйствования. Например, в «ковидный» период 2020 года мы даже временно приостановили использование системы KPI, за счёт возникновения существенных структурных диспропорций (которые, впрочем, исчезли к 2021 году, и система снова заработала в прежнем режиме).

Резюмируя, мы отмечаем, что действующая система KPI является эффективным инструментом стратегического управления, наряду с действующей на предприятии системой целеполагания и стратегического управленческого учёта.